Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement :
- Via le formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et contenu du message
- Navigation : données techniques anonymisées (type de navigateur, pages visitées)
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne revendons jamais vos informations à des tiers.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer la navigation et le contenu du site
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique
Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de l'envoi d'un formulaire et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.
Types de cookies utilisés :
- Cookies de session (navigation)
- Cookies de préférences (thème)
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Données de contact : 2 ans après le dernier échange
- Logs de connexion : 12 mois (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
contact@accueilclient.fr
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr
